Bonjour
Si vous avez déjà effectué les verif dans paramètres il vous reste la solution "remise à zéro".
Ceci se fait sans perte de données à l'aide du logiciel HiSuite ( http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en/index.html)
La procédure :
Une fois votre appareil connecté au PC via HiSuite
Cliquez sur " Sauvegarder "
Ceci fait revenez au Teléphone - Paramètres - Paramètres avancés - Sauvegarde et réinitialisation - Restaurer les valeurs d'usine - Rénitialiser téléphone.
Attendez la fin
Revenez à HiSuite sur le PC et cliquez sur "Restaurer.
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